Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг
197,38 BYN236,86
В наличии
Перейти в Читай-Город →Продаёт магазин
Читай-Город
Описание
Эффективное соединение двух известных методов управления — японского "бережливого производства" и американского "шести сигм" — послужило началом возникновения новой технологии менеджмента, наиболее конкурентоспособным подходом в настоящее время.В своей книге Майкл Джордж рассказывает об особенностях применения этого подхода в организациях сферы услуг и в сервисных подразделениях производственных компаний.