Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг

Описание

Эффективное соединение двух известных методов управления — японского "бережливого производства" и американского "шести сигм" — послужило началом возникновения новой технологии менеджмента, наиболее конкурентоспособным подходом в настоящее время.В своей книге Майкл Джордж рассказывает об особенностях применения этого подхода в организациях сферы услуг и в сервисных подразделениях производственных компаний.

Отзывов пока нет. Покупали этот товар? Расскажите о своём опыте — это поможет другим.