Искусство трудного разговора Прикладная конфликтология (3 изд) (м) Клауд
46,41 BYN55,7
В наличии
Перейти в Читай-Город →Продаёт магазин
Читай-Город
Описание
Каждому из нас приходится время от времени вести трудные разговоры. И вы, наверное, уже поняли, что для этого нужны специальные навыки. Искусство трудного разговора состоит в том, чтобы не рушить отношения с людьми, а создавать их. Книга объяснит, почему никогда нельзя избегать трудных разговоров, как говорить, чтобы быть услышанным, позволит ознакомиться с возможными сценариями трудных разговоров.
