МИФ
МИФ Книга "Клиенты на всю жизнь", Карл Сьюэлл
35 BYN
Цена обновлена: 19.08.2026
В наличии
Перейти в Офистон Маркет →Продаёт магазин
Офистон Маркет
Характеристики
| ISBN | 978-5-00169-429-8 |
| Автор | Сьюэлл К. |
| Переплет | твердый переплет |
| Направление | клиентинг |
| Количество страниц | 232 |
| Возрастные ограничения | 16+ |
Описание
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
