Книга "Работа с возражениями и отказами. 300 приемов для продаж, переговоров и холодных звонков", Дмитрий Ткаченко
Цена обновлена: 19.08.2026
Продаёт магазин
Офистон Маркет
Характеристики
| ISBN | 978-5-00-630061-3 |
| Автор | Ткаченко Д. |
| Переплет | мягкая обложка |
| Направление | общение |
| Количество страниц | 402 |
| Возрастные ограничения | 16+ |
Описание
О чем «Дорого!», «Дайте скидку!», «У нас есть поставщик», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!», «Я подумаю...» — клиент может сказать свое «нет» десятками способов. Успешного продавца отличают умение выстроить диалог так, чтобы возражения и отказы вообще не возникли, и знание ответов на типовые возражения и отговорки. Если, звоня клиентам или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами — эта книга для вас! Тест в начале книги и разбор 70 видеокейсов из фильмов и сериалов помогут вам оценить свои навыки продаж, а в ходе чтения вы выберете приемы и методы, подходящие именно под ваш уникальный стиль, и увидите свою зону ближайшего развития. Эта книга даст вам 300+ приемов и готовых речевых модулей для всех основных сложных ситуаций в продажах. Благодаря им вы будете легко преодолевать «нет» и выведете ваши навыки продаж и доходы на новый уровень. Особенности QR-коды с видеокейсами. При работе с крупными клиентами в первую очередь выходите на производственников, пользователей, ремонтников, рядовых сотрудников — в общем, тех, кто выложит вам всю информацию «на блюдечке с голубой каемочкой». Для кого Для менеджеров по продажам и руководителей.