Valve сообщила о важных изменениях в политике возврата средств за купленные игры в цифровом магазине Steam.
Что известно
Согласно правилам Steam, покупатели могут провести два часа в игре, сохраняя возможность вернуть потраченные деньги при ее возврате.
Некоторые пользователи злоупотребляли этой возможностью, покупая расширенные издания или предзаказ, которые предоставляют доступ к играм раньше их релиза. Таким образом, пользователи могли играть неограниченное количество времени до релиза и два часа после релиза.
Разумеется, за это время можно было полностью пройти некоторые игры и потребовать возврат денег за них.
Valve закрыла данную лазейку в правилах и теперь заветные два часа отсчитываются и во время дорелизного доступа к играм. При этом 14-дневный срок на возврат средств стартует с момента официального релиза игры.
Изменения соответствующего параграфа в правилах Steam
Было:
Если вы оформили предзаказ на товар в Steam и оплатили его стоимость, вы сможете запросить возврат в любой момент, пока товар еще не вышел. Стандартные правила возврата (14 дней/2 часа) вступят в действие, как только состоится релиз.
Стало:
Если вы приобретаете игру в Steam до её официальной даты выхода, для возврата средств будут действовать правила двухчасового лимита игрового времени, однако 14-дневный период для возврата средств начнется только после официальной даты выхода. Например, если вы приобретаете игру в раннем доступе или с расширенным доступом, всё время в игре будет засчитываться в двухчасовой лимит для возврата средств. Если вы оформляете предзаказ для игры, в которую нельзя сыграть до даты её выхода, вы можете запросить возврат средств в любой момент до ее выпуска, а стандартный период 14-дневного и двухчасового лимитов для возврата средств начнется в день выхода игры.
Источник: Steam
